AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Anna Spiewak Beauty House & Academy
Schloßstraße 2
88453 Erolzheim
Deutschland
Webseite: www.anna-spiewak-beauty-academy.de
Stand: August 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Anna Spiewak Beauty House & Academy (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kunden über Beauty-Behandlungen, Permanent Make-up, kosmetische Dienstleistungen, Schulungen, Workshops, Academy-Angebote sowie den Verkauf von Waren über den Online-Shop.
(2) Diese AGB gelten insbesondere für:
Beauty- und Kosmetikbehandlungen
Permanent Make-up
Gesichtsbehandlungen
Wimpern- und Augenbrauenbehandlungen
Einzel- und Gruppenschulungen
Workshops und Masterclasses
Verkauf von Kosmetik, Make-up und Pflegeprodukten
Verkauf von Designerschmuck
Gutscheine
sämtliche Bestellungen über den Online-Shop
(3) Mit der Terminvereinbarung, der Buchung einer Schulung oder der Bestellung im Online-Shop erkennt der Kunde diese AGB an.
(4) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Ein Vertrag über Beauty-Behandlungen kommt durch die Terminvereinbarung zustande.
(2) Academy-Schulungen sind erst nach schriftlicher Bestätigung und Eingang der vereinbarten Anzahlung verbindlich gebucht.
(3) Online-Bestellungen stellen zunächst ein Angebot des Kunden dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versandbestätigung oder Auslieferung der Ware zustande.
(4) Verträge mit Minderjährigen bedürfen der Zustimmung der gesetzlichen Vertreter.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Bestellung veröffentlichten Preise.
(2) Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
(3) Behandlungen sind unmittelbar nach Abschluss der Leistung zu bezahlen.
(4) Schulungsgebühren sind entsprechend der Buchungsbestätigung zu entrichten. Die Anbieterin ist berechtigt, Anzahlungen zu verlangen. Erst nach Zahlungseingang besteht ein Anspruch auf Teilnahme.
(5) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin.
§ 4 Gutscheine
(1) Gutscheine können für Dienstleistungen und Produkte eingelöst werden.
(2) Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
(3) Bei Verlust oder Diebstahl besteht kein Anspruch auf Ersatz.
§ 5 Termine, Stornierungen und Ausfallhonorar
(1) Vereinbarte Behandlungstermine sind verbindlich.
(2) Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
(3) Erfolgt die Absage verspätet oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, kann die Anbieterin ein Ausfallhonorar nach den gesetzlichen Vorschriften verlangen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Schulungstermine können bis 30 Tage vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
§ 6 Verspätungen
(1) Erscheint der Kunde verspätet, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, sofern aus organisatorischen Gründen keine Verlängerung möglich ist.
(2) Der vereinbarte Preis bleibt hiervon unberührt.
(3) Ist eine ordnungsgemäße Durchführung der Behandlung oder Schulung aufgrund erheblicher Verspätung nicht mehr möglich, kann die Anbieterin den Termin abbrechen oder ablehnen. In diesem Fall gelten die Regelungen über das Ausfallhonorar.
§ 7 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich, die Anbieterin vor Beginn jeder Behandlung oder Schulung vollständig und wahrheitsgemäß über alle gesundheitlich relevanten Umstände zu informieren.
(2) Hierzu zählen insbesondere Allergien, Hauterkrankungen, Infektionskrankheiten, Diabetes, Epilepsie, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme, Blutgerinnungsstörungen sowie sonstige Erkrankungen.
(3) Werden Angaben verschwiegen oder falsch gemacht, haftet die Anbieterin hierfür nur nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 8 Behandlungsausschluss
(1) Die Anbieterin arbeitet nach hohen Hygiene-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
(2) Behandlungen können insbesondere bei ansteckenden Erkrankungen, Herpes, offenen Wunden, entzündlichen Hauterkrankungen, Fieber, Alkohol- oder Drogeneinfluss, mangelnder Körperhygiene oder aggressivem Verhalten abgelehnt oder abgebrochen werden.
§ 9 Nachpflege
(1) Nach bestimmten Behandlungen erhält der Kunde Pflegehinweise.
(2) Für Beeinträchtigungen aufgrund der Nichtbeachtung dieser Hinweise haftet die Anbieterin nur nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 10 Gewährleistung
(1) Kosmetische Ergebnisse sind individuell und von den persönlichen Voraussetzungen des Kunden abhängig.
(2) Eine Garantie für einen bestimmten Behandlungserfolg oder Lernerfolg wird nicht übernommen.
§ 11 Academy
(1) Die Teilnahme an Schulungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
(2) Das Zertifikat bestätigt ausschließlich die Teilnahme an der jeweiligen Schulung und stellt keinen staatlich anerkannten Berufsabschluss dar.
§ 12 Urheberrecht
(1) Sämtliche Schulungsunterlagen, Präsentationen, Skripte, Videos und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Das Fotografieren, Filmen, Kopieren oder Weitergeben der Schulungsunterlagen ohne schriftliche Zustimmung der Anbieterin ist untersagt.
§ 13 Foto- und Videoaufnahmen
(1) Foto- oder Videoaufnahmen des Kunden erfolgen ausschließlich mit dessen ausdrücklicher Einwilligung.
(2) Eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung.
§ 14 Hausrecht
(1) Die Anbieterin übt in ihren Geschäftsräumen das Hausrecht aus.
(2) Kunden können bei erheblichen Verstößen gegen Hygiene-, Sicherheits- oder Verhaltensregeln von Behandlungen oder Schulungen ausgeschlossen werden.
Teil 3 – Online-Shop, Schmuck und Schlussbestimmungen
§ 15 Online-Shop
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar.
(2) Der Kaufvertrag kommt erst mit Versandbestätigung oder Versand der Ware zustande.
§ 16 Versand und Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Lieferzeiten sind unverbindlich, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
§ 17 Kosmetik- und Hygieneprodukte
(1) Sämtliche Kosmetik-, Pflege- und Make-up-Produkte werden hygienisch einwandfrei ausgeliefert.
(2) Für versiegelte Produkte gelten die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
§ 18 Hochwertiger Designerschmuck
(1) Die Anbieterin vertreibt hochwertigen Designerschmuck aus Silber sowie vergoldeten oder goldplattierten Materialien.
(2) Bereits durch kurzes Tragen können feine Kratzer oder Abrieb entstehen.
(3) Schmuck darf nur in dem Umfang geprüft werden, wie dies in einem Ladengeschäft möglich wäre.
(4) Wird Schmuck über diese Prüfung hinaus getragen und dadurch eine Wertminderung verursacht, kann die Anbieterin nach den gesetzlichen Vorschriften Wertersatz verlangen.
§ 19 Reklamationen
Offensichtliche Transportschäden oder Falschlieferungen sind der Anbieterin möglichst unverzüglich mitzuteilen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
§ 20 Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf den vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
§ 21 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Webseite.
§ 22 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.
(2) Ist der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen - E-Book-Verkauf
§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Verkauf digitaler Inhalte, die über die Website www.anna-spiewak-beauty-academy.de zwischen
Anna Spiewak Beauty House & Academy
Schloßstraße 2
88453 Erolzheim
Deutschland
E-Mail: anna_spiewak@icloud.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: USt-IdNr. DE344774215
— nachfolgend „Anbieterin“ — und der Kundin oder dem Kunden geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen der Kundin werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die entgeltliche Überlassung digitaler Inhalte, insbesondere des E-Books „PIGMENTOLOGY™ — The Science of Permanent Make-up Pigments“ im Dateiformat PDF, zum dauerhaften Download.
Die Datei umfasst 565 Seiten und wird in deutscher Sprache bereitgestellt. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Dateiformat, auf eine gedruckte Ausgabe oder auf spätere Aktualisierungen besteht nicht.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt die Kundin ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung durch eine Bestätigung in Textform annimmt oder die Datei bereitstellt.
Der Vertragstext wird von der Anbieterin gespeichert und der Kundin gemeinsam mit diesen AGB in Textform übersandt.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Für E-Books gilt der ermäßigte Steuersatz.
Für den Vertrieb gedruckter und digitaler Bücher in Deutschland gilt die gesetzliche Buchpreisbindung. Der von der Anbieterin festgesetzte Endpreis ist verbindlich.
Es fallen keine Versandkosten an, da der Inhalt digital bereitgestellt wird.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Die Kaufpreisforderung ist mit Vertragsschluss sofort fällig.
§ 5 Bereitstellung
Nach vollständigem Zahlungseingang erhält die Kundin einen Downloadlink an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse.
Der Link erlaubt den einmaligen Download des Produkts. Kann die Kundin den Inhalt aus von ihr nicht zu vertretenden Gründen nicht herunterladen, stellt die Anbieterin ihn auf Anfrage erneut bereit.
Die Kundin ist verpflichtet, eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass Nachrichten der Anbieterin zugestellt werden können.
§ 6 Widerrufsrecht und dessen vorzeitiges Erlöschen
Verbraucherinnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesondert erteilten Widerrufsbelehrung zu.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Vertragserfüllung begonnen hat, nachdem die Kundin
ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung ihr Widerrufsrecht verliert.
Die Anbieterin holt diese Zustimmung im Bestellvorgang durch ein gesondert zu setzendes Häkchen ein und bestätigt sie der Kundin in Textform.
Ohne dieses Häkchen im Bestellvorgang greift das Erlöschen nicht — die Kundin könnte das E-Book vollständig lesen und dennoch widerrufen. Prüfe in deinem Shopsystem, dass die Abfrage aktiv ist.
§ 7 Nutzungsrechte
Die Kundin erhält ein einfaches, zeitlich unbefristetes und nicht übertragbares Recht, den erworbenen digitalen Inhalt für eigene Zwecke zu nutzen. Der Erwerb dient dem persönlichen Gebrauch sowie der Nutzung im eigenen beruflichen Umfeld der Kundin.
Nicht gestattet sind insbesondere
die Weitergabe, der Weiterverkauf, die Vermietung oder das Verleihen der Datei oder von Auszügen daraus,
die Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung, auch in geschlossenen Gruppen, Lernplattformen oder Cloudspeichern,
die Vervielfältigung über den eigenen Gebrauch hinaus,
die Nutzung von Inhalten, Abbildungen oder Grafiken in eigenen Schulungs-, Werbe- oder Ausbildungsunterlagen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin,
das Entfernen, Verändern oder Unkenntlichmachen von Kennzeichnungen, Wasserzeichen oder Urhebervermerken.
Jedes Exemplar wird mit einem personalisierten Wasserzeichen versehen, das Namen und E-Mail-Adresse der Kundin enthält. Die Kundin wurde hierauf vor Vertragsschluss hingewiesen.
Bei einem Verstoß ist die Anbieterin berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften zu verlangen.
§ 8 Inhaltliche Hinweise
Der Inhalt des E-Books dient der fachlichen Information und Weiterbildung. Er ersetzt keine individuelle fachliche Beurteilung im Einzelfall, keine medizinische Beratung und keine Ausbildung.
Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr dafür, dass sich beschriebene Zusammenhänge, Prognosen oder Empfehlungen im konkreten Anwendungsfall in gleicher Weise verwirklichen. Die Anwendung erfolgt in eigener fachlicher Verantwortung der Kundin unter Beachtung der jeweils geltenden rechtlichen und hygienischen Vorschriften.
§ 9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Bereitstellung digitaler Produkte. Die Anbieterin gewährleistet, dass der digitale Inhalt bei Bereitstellung der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
Technische Störungen beim Download, die auf der Hard- oder Software der Kundin, auf deren Internetverbindung oder auf E-Mail-Filtern beruhen, stellen keinen Mangel dar.
§ 10 Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 11 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Die Anbieterin ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates nicht entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 17.08.2026